Garantía y devolución

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de enviar o producir el producto. Si se cancela el pedido, obtendrá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya está enviado. 

Devuelve (si corresponde)

Aceptamos el regreso de los productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 60 días posteriores al parto del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición de que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra. Solicite nuestro servicio al cliente para que se asegure de enviar el paquete a la dirección correcta. 

Notas

Los artículos personalizados o personalizados no tienen derecho al reembolso de 30 días.
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía expresa que elija.

Si se debe a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no correctos, el consumidor no está obligado a soportar la tarifa de envío por este motivo.

No se cobrará la tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.;

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico una notificación de recibo. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a support@lymeebeauty.com.

Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente en

apoyo@lymeebeauty.com Para obtener la dirección de devolución.